Admin Retur
Bergabunglah dengan tim kami di Berill, perusahaan retail modern yang terus berkembang di Semarang, untuk menjadi Admin Retur yang handal. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola dan memastikan kelancaran proses pengembalian barang di seluruh cabang kami. Dengan menggunakan sistem internal kami yang terintegrasi, Anda akan membantu meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Di Berill, kami percaya bahwa setiap detail dalam proses retur sangat penting. Sebagai Admin Retur, Anda akan bekerja dengan tim logistik dan customer service untuk memastikan barang yang dikembalikan diproses dengan cepat dan akurat. Dengan pengalaman di bidang administrasi retur dan kemampuan menggunakan Excel dan sistem manajemen retur seperti SAP atau Oracle, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan operasional kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memproses permintaan retur dari pelanggan secara efisien dan akurat.
- Memastikan semua dokumen retur lengkap dan sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk pengambilan dan pengembalian barang.
- Menggunakan sistem internal untuk memantau dan melaporkan status retur.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan retur dan peraturan perusahaan.
- Membantu menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan terkait retur.
- Mengupdate dan memelihara database retur secara berkala.
- Melaporkan dan menganalisis data retur untuk meningkatkan proses operasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin Retur atau posisi serupa di industri retail atau manufaktur.
- Memahami dengan baik alur dan prosedur administrasi retur.
- Mampu menggunakan Microsoft Excel untuk pengolahan data dan laporan.
- Pengalaman menggunakan sistem manajemen retur seperti SAP atau Oracle adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Kemampuan berbahasa Inggris atau Indonesia yang baik.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang administrasi atau retur adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang