Front Office

PT Eksekutif Kencana Sentosa, perusahaan yang bergerak dalam industri jasa pariwisata, sedang mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami di Palopo, Sulawesi Selatan. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam menyediakan layanan terbaik kepada tamu kami.

Sebagai Front Office, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai aspek layanan tamu, mulai dari pendaftaran hingga check-out. Anda akan menjadi titik kontak utama bagi tamu, memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan memuaskan selama tinggal di properti kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu dengan efisien.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Mengatasi keluhan dan masalah yang mungkin timbul selama tamu tinggal di properti.
• Membantu dalam mengelola reservasi dan pemesanan.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office di industri pariwisata.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
• Penguasaan dasar komputer dan perangkat lunak manajemen tamu.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait