Staff-Postpaid Excellence Execution (Postpaid Operation)
Indosat · 📍 Semarang, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5000000 - 8000000
Indosat, sebagai perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung dengan tim kami di Semarang. Kami mencari Staff-Postpaid Excellence Execution yang akan bertanggung jawab dalam menjalankan operasi postpaid dengan fokus pada kepuasan pelanggan. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam mencapai visi Indosat untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi terbaik di Indonesia.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Memastikan pelayanan postpaid berjalan dengan baik dan sesuai dengan standar operasional.,Mengelola dan memantau data pelanggan untuk memastikan akurasi dan kecepatan layanan.,Melakukan follow-up terhadap pelanggan yang tidak aktif atau berhenti berlangganan.,Mengkoordinasikan dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data pelayanan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman serta kebijakan perusahaan yang berlaku.🎓 Kualifikasi & Syarat
Lulusan minimal D3/S1 di bidang Administrasi Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau operasi telekomunikasi.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.,Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Memiliki kemampuan berkomputer dan menggunakan perangkat lunak dasar.,Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan problem-solvingKemampuan berbahasa IndonesiaKemampuan berkomputer dan menggunakan perangkat lunak dasarKemampuan berbahasa Inggris (nilai tambah)
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang